1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Obrstoly s.r.o., provozující značku Felan, IČO: 23713593, se sídlem zapsaným v obchodním rejstříku. Kontakt: felan.interier@gmail.com, tel. +420 737 316 114.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Zpráva / popis vašeho záměru
Na webu dále zpracováváme anonymizovaná analytická data (Google Analytics) o způsobu používání stránek — bez možnosti identifikace konkrétní osoby.
3. Účel a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Odpověď na poptávku, sjednání schůzky | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Zasílání obchodní komunikace (pokud jste souhlasili) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Analytika návštěvnosti webu | Oprávněný zájem / souhlas s cookies |
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Kontaktní údaje z poptávek uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vašeho požadavku, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu. Pokud se stane realizovanou zakázkou, může být tato lhůta prodloužena dle zákonných povinností (účetní doklady: 10 let).
5. Komu údaje předáváme
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Mohou být předány těmto zpracovatelům za účelem provozování webu a komunikace:
- HubSpot – CRM a e-mailová komunikace (servery v EU)
- Google LLC – analytika (Google Analytics 4, anonymizace IP)
- Cloudflare, Inc. – CDN a ochrana webu
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů a poskytují dostatečné záruky ochrany.
6. Vaše práva
Máte právo kdykoli:
- Přístupu – zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
- Opravy – nechat opravit nepřesné údaje
- Výmazu – požádat o smazání vašich údajů (právo být zapomenut)
- Omezení zpracování – omezit rozsah zpracování
- Přenositelnosti – obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
- Odvolání souhlasu – kdykoli odvolat souhlas se zasíláním obchodní komunikace
- Podání stížnosti – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na felan.interier@gmail.com. Odpovíme do 30 dnů.
7. Cookies
Web používá soubory cookies. Analytické a marketingové cookies (Google Analytics, PostHog) aktivujeme až po vašem souhlasu prostřednictvím cookie banneru. Technicky nezbytné cookies nepodléhají souhlasu.
8. Změny tohoto dokumentu
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví stránky. Při podstatných změnách vás informujeme e-mailem (pokud máme váš kontakt).